AVISO DE PRIVACIDAD

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “Ley”) y con el fin de asegurar la protección y privacidad de sus datos personales y/o personales sensibles, así como regular el ejercicio de los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) del tratamiento de sus datos personales con fundamento en los Artículos 1 y 2 de la “Ley”, CENTRO IKAL BIENESTAR Y SALUD, S.A. DE C.V. en lo sucesivo “CENTRO IKAL BIENESTAR Y SALUD” establece el siguiente:

Aviso de Privacidad

RESPONSABLE:

“La responsable” dará a conocer al Titular, el presente Aviso de Privacidad a través del sitio Web.

Se entenderá por Titular toda persona física o moral, incluyendo:

Clientes que hubiesen adquirido el tratamiento que es comercializado por “La responsable”, o personas físicas que, por medio de la página de internet, por contacto a través de redes sociales o por contacto telefónico se hubieren contactado con “La responsable” a fin de consultar por los servicios ofrecidos.
Candidatos o solicitantes de empleo.
Proveedores.

Quienes, a través del presente Aviso de Privacidad, consienten y autorizan el tratamiento de sus datos personales y/o datos personales sensibles.

“CENTRO IKAL BIENESTAR Y SALUD” es Responsable del tratamiento y protección de los datos personales y/o personales sensibles del Titular.

Una vez puesto a disposición el presente Aviso de Privacidad por la responsable, queda a entera responsabilidad del usuario lo siguiente:

I.Leer el contenido íntegro del Aviso de Privacidad, por lo que de estar de acuerdo con el mismo otorgará su consentimiento respecto al tratamiento de sus datos personales.

II. aceptar el Aviso de Privacidad, el usuario otorgará su consentimiento al responsable, para que este pueda compartir sus datos personales con terceros, con el único objeto de dar cumplimiento a sus obligaciones jurídicas y/o comerciales.

OBJETO:

Este Aviso de Privacidad tiene como fin poner en conocimiento e informarlo en lo relativo al tratamiento y protección de la privacidad de los datos personales o personales sensibles del Titular.

TIPO DE INFORMACIÓN QUE SE OBTIENE:

Los Datos Personales en este instrumento, se refieren a cualquier información concerniente a una persona identificada o identificable, incluyendo sin limitar: datos de identificación (nombre, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), nacionalidad y domicilio); datos de contacto (teléfono particular, teléfono celular, correo electrónico, Empresa en la que trabaja y puesto o cargo que desempeña, correo electrónico institucional, información generada durante los procesos de reclutamiento, selección y contratación, trayectoria educativa, títulos, certificados, reconocimientos, y demás datos de contacto y laborales; datos laborales; datos académicos; en caso de tratarse de extranjeros: datos de tránsito, migratorios, país de origen y domicilio de país de origen; fotografía, imágenes captadas por cámaras de video vigilancia, en caso de acudir a nuestra sucursal; durante consultas relacionadas con el tratamiento de datos personales podrán realizarse a través de medios electrónicos, incluyendo correo electrónico, formularios en línea y plataformas digitales habilitadas para este propósito; número de voucher, y datos fiscales como régimen y domicilio fiscal.

Mientras que los Datos Personales Sensibles se refieren a (i) datos relativos a su estado de salud presente o futuro que “CENTRO IKAL BIENESTAR Y SALUD” podría llegar a acceder en el caso de que algún Titular precisara durante consultas o el uso de los servicios y/o productos que comercialice ”CENTRO IKAL BIENESTAR Y SALUD”; (ii) estudios e informes médicos; (iii) Información de tarjeta de crédito o débito para el pago de los servicios contratados y/o productos adquiridos. (iv) Información financiera y/o patrimoniales fiscal y cuentas bancarias; (v) Datos sobre procedimientos administrativos seguidos en forma de juicio y/o jurisdiccionales, así como, constancias de antecedentes no penales.

FINALIDAD:

Los referidos Datos Personales y Datos Personales Sensibles, se tratarán para todos los fines vinculados con la relación jurídica/contractual que tengamos celebrada o, en su caso, se vaya a celebrar con Usted, a saber:

1. Clientes

Emitir el voucher por la contratación del servicio de consultas, para la prestación de los servicios contratados como tratamientos y de los productos adquiridos y/o para enviar la solicitud de cotización solicitada.
Apoyo en la solución de dudas, consultas, quejas y requerimientos de información.
Mantener su información correcta y actualizada en nuestras bases de datos.

2. Candidatos

Gestionar los procesos de selección, evaluación y contratación de personal, así como para la administración de la relación laboral en caso de contratación.
Mantener su información correcta y actualizada en nuestras bases de datos.

3. Proveedores

Facturación de pagos por prestaciones de servicios, comisiones, facturación, actualización de datos fiscales, realización de pagos, sea a través de títulos de crédito o vía transferencia electrónica.
Clasificación de los datos en la contabilidad de la empresa en los rubros de cuentas por pagar y cuentas por cobrar.
En la elaboración de expedientes administrativos de control interno.
En su caso, para todos los fines vinculados con la relación jurídica/contractual celebrada o por celebrar.
Mantener su información correcta y actualizada en nuestras bases de datos.

4.ENVIO DE PUBLICIDAD

“CENTRO IKAL BIENESTAR Y SALUD” podrá enviar publicidad al Titular, una vez recabados sus Datos Personales.

Es obligación del Titular informar a CENTRO IKAL BIENESTAR Y SALUD si está inscrito en el Registro Público Para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), para evitar, en su caso, el envío de publicidad o de información con fines mercadotécnicos o publicitarios. En caso de que el Titular no se encuentre inscrito en el citado registro y manifieste que es su deseo no recibir información publicitaria a través de teléfono fijo, celular, correo electrónico o publicidad impresa directamente en su domicilio o por medio de correo postal o cualquier otro medio, deberá notificarlo por los medios webs y a distancia que se indica en el presente Aviso de Privacidad.

5. OBTENCIÓN DE DATOS:

“CENTRO IKAL BIENESTAR Y SALUD” observa los principios de licitud, finalidad, proporcionalidad, confidencialidad, consentimiento, información, calidad, lealtad y responsabilidad en el tratamiento de sus Datos Personales y/o Personales Sensibles. Por esta razón, “CENTRO IKAL BIENESTAR Y SALUD” únicamente recopila los datos antes mencionados vía web, correo electrónico, vía telefónica y por medio de los receptores de información a través del uso de nuestros servicios y/o productos.

6. LIMITACIÓN DE USO, DIVULGACIÓN Y PLAZO PARA EL ALMACENAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES Y PERSONALES SENSIBLES:

El tratamiento de los Datos Personales y/o Personales Sensibles, será el que resulte necesario, adecuado, relevante y conveniente en relación con las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad.

“CENTRO IKAL BIENESTAR Y SALUD” adopta y lleva a cabo las medidas administrativas, físicas y técnicas que considera necesarias y suficientes para respetar los términos y condiciones de este Aviso de Privacidad y mantener la confidencialidad de los Datos Personales y/o Personales Sensibles por sí mismo o por terceros con los que guarde alguna relación contractual para prestar los servicios solicitados por el Titular. “CENTRO IKAL BIENESTAR Y SALUD” cuenta con los estándares de la industria en medidas de seguridad, entre ellas: acceso restringido y controlado a los lugares en donde se procesa la información; acceso de usuarios a los sistemas limitado; bitácora, procedimiento de notificación y gestión de incidentes; capacitación al personal de las normas y buenas prácticas de seguridad informática; dispositivos de almacenamiento con mecanismos que impidan el acceso a personas no autorizadas; mecanismos de identificación y autenticación como pueden ser contraseñas que requieran parámetros mínimos para su asignación y que tengan una caducidad periódica que requiera su cambio; acceso a datos mediante redes seguras; auditorías internas y externas; controles periódicos de cumplimiento; mecanismos de cifrado de datos para la transmisión y almacenamiento; proceso de administración backups y recuperación; sistemas de seguridad de última generación.

“CENTRO IKAL BIENESTAR Y SALUD” conservará sus Datos Personales y/o Personales Sensibles, por el período establecido en la “Ley”.

7. EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN (ARCO):

“CENTRO IKAL BIENESTAR Y SALUD” proveerá gratuitamente al Titular los medios necesarios para hacer valer sus derechos ARCO a través del envío de un correo electrónico pacífico y respetuoso, dirigido a la dirección y correo electrónico que se señala en el siguiente párrafo:

“CENTRO IKAL BIENESTAR Y SALUD” designa como encargado al Sr. Luis Eduardo Sandoval Cuesta. Correo Electrónico: Ikalcentro@gmail.com

La solicitud que realice el Titular por correo electrónico a la dirección antes mencionada, para ejercitar cualquiera de los derechos ARCO, deberá cumplir los requisitos contemplados en el artículo 28 y 29 de la “Ley” a saber:

I. El nombre de la persona titular y su domicilio o cualquier otro medio para recibir notificaciones;

II. Los documentos que acrediten la identidad de la persona titular o, en su caso, la personalidad e identidad de su representante;

III. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, salvo que se trate del derecho de acceso;

IV. La descripción del derecho ARCO que se pretende ejercer, o bien, lo que solicita la persona titular, y

V. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

“CENTRO IKAL BIENESTAR Y SALUD” comunicará al Titular su respuesta en un plazo de 20 (Veinte) días hábiles, contados a partir de la fecha en que acuse de recibo dicha solicitud, , la determinación adoptada con respecto al ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO por parte del Titular, la cual, será respondida de la misma forma en que éste último hizo llegar su petición a “CENTRO IKAL BIENESTAR Y SALUD”

El Titular tendrá la obligación de actualizar y notificar a “CENTRO IKAL BIENESTAR Y SALUD” sus Datos Personales y/o Personales Sensibles, con el fin de evitar algún conflicto en el tratamiento de los mismos en el futuro.

“CENTRO IKAL BIENESTAR Y SALUD” negará el acceso a los derechos ARCO, en los siguientes supuestos con fundamento en el Artículo 33 de la “Ley”:

Cuando la persona titular o el representante legal no estén debidamente acreditados para ello;
Cuando los Datos Personales no se encuentren en posesión del responsable;
Cuando se lesionen derechos de un tercero;
Cuando exista un impedimento legal, o la resolución de una autoridad competente, que restrinja el acceso a los Datos Personales, o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos, y
Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.

De acuerdo con el artículo 25 de la “Ley”, “CENTRO IKAL BIENESTAR Y SALUD” limitará el uso de los Datos Personales y/o Personales Sensibles, a petición expresa del Titular, y no estará obligado a cancelar los Datos Personales y/o Personales Sensibles, cuando:

Se refiera a las partes de un contrato privado, social o administrativo, y sean necesarios para su desarrollo y cumplimiento;
Deban ser tratados por disposición legal;
Obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos, o la actualización de sanciones administrativas;
Sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del Titular;
Sean necesarios para realizar una acción en función del interés público;
Sean necesarios para cumplir con una obligación legalmente adquirida por el Titular, o
Sean objeto de tratamiento para prestación de los servicios contratados, siempre que dicho tratamiento se realice por un profesional de la salud sujeto a un deber de secreto.

Se le hace saber que, en el supuesto caso de ser objeto de decisiones tomadas únicamente por medios automatizados, incluyendo las decisiones relacionadas a la elaboración de perfiles personales, profesionales, de consumo y de crédito que puedan afectar sus intereses, usted como Titular de Datos Personales puede solicitar una revisión de dichas decisiones.

8. TRANSFERENCIA:

Según el Artículo 36 de la “Ley”, las transferencias nacionales o internacionales de datos podrán llevarse a cabo sin el consentimiento del Titular cuando se dé alguno de los siguientes supuestos:

La transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte;
La transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios;
La transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas;
La transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés de la persona titular, por el responsable y un tercero;
La transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia;
La transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, y
La transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y la persona titular.

En virtud de lo anterior, “CENTRO IKAL BIENESTAR Y SALUD” le informa que transferirá sus Datos Personales y/o Personales Sensibles a prestadores contratados por “CENTRO IKAL BIENESTAR Y SALUD” y/o entidades relacionadas únicamente con relación a los servicios contratados y/o para realizar cualquier función necesaria y legítima de “CENTRO IKAL BIENESTAR Y SALUD” garantizando el tratamiento confidencial y seguro de los mismo.

Asimismo, se hace mención de que “CENTRO IKAL BIENESTAR Y SALUD” NO transfiere Datos Personales y/o Personales Sensibles a terceras personas distintas de las mencionadas en este instrumento.

PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL:

Aunque la información proporcionada por el Titular está protegida por las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas mencionadas en el numeral 7 de este Aviso de Privacidad, “CENTRO IKAL BIENESTAR Y SALUD” no garantiza la inexistencia de fallas o errores humanos o técnicos en las bases de datos y su contenido, ni que éstas se encuentren permanentemente actualizadas sin imprecisiones o inexactitudes. “CENTRO IKAL BIENESTAR Y SALUD” llevará a cabo, siempre que no concurran causas que lo hagan imposible o de difícil ejecución, y tan pronto tenga noticias de dichos errores o falta de actualización en los contenidos, todas aquellas labores tendientes a subsanar dichos fallos.

2. COOKIES

Las Cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del usuario al navegar en una página web específica, mismos que permiten recordar al servidor de Internet, algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor.

La mayoría de los navegadores de internet admiten Cookies; pero los usuarios pueden configurarlos para que no admitan determinados tipos de Cookies o Cookies específicas. Los usuarios también pueden eliminar las Cookies en cualquier momento.

“CENTRO IKAL BIENESTAR Y SALUD” utiliza Cookies y tecnologías similares en su sitio web, para ofrecer y optimizar sus servicios, recopilar información y para asegurar el correcto funcionamiento de la página, almacenar sus preferencias, conocer su experiencia de navegación, recopilar información sobre los servicios ofrecidos, entre otras cosas.

El usuario dispone de herramientas para controlar las Cookies, como controles de su explorador o servicios de terceros, que le permitirán detectar las Cookies y gestionar la desactivación. El usuario puede elegir navegar en nuestro sitio web sin aceptar las Cookies. No obstante, al desactivarlas, es posible que no pueda utilizar algunos servicios o características del sitio.

3. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD:

“CENTRO IKAL BIENESTAR Y SALUD” podrá realizar cualquier modificación o actualización de la información contenida en la presente Política de Privacidad, y lo hará saber al Titular a través de un comunicado en su sitio Web www.centro-IKAL.com, con el fin de atender novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de sus servicios.

4. CONSENTIMIENTO:

El Titular acepta el tratamiento, recopilación, uso, transferencia y almacenamiento de sus Datos Personales y/o Personales Sensibles.

Se entiende que el Titular consiente tácita y expresamente el tratamiento de sus Datos Personales y/o Personales Sensibles, cuando fueron puestos a disposición de “CENTRO IKAL BIENESTAR Y SALUD” por su propia y deliberada voluntad y sin mediar coacción o presión alguna. Asimismo, acepta haber entendido en su totalidad los términos del presente Aviso de Privacidad.

En caso de alguna inquietud respecto del tratamiento de Datos Personales, puedes consultar a la SECRETARÍA ANTICORRUPCIÓN Y BUEN GOBIERNO en Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno | Gobierno | gob.mx

AL CONTRATR ALGUN SERVICIO EN LINEA, EN FÍSICO O COMPRA DE ALGUN PRODUCTO EN LINEA O EN FÍSICO, RECIBIR ASESORIA DEL CENTRO IKAL BIENESTAR Y SALUD S.A DE C.V USTED ACEPTA EL AVISO DE PRIVIDAD.

ACTUALIZACIÓN: 15 DE JULIO DE 2025